- Осуществление приема и регистрации обращений потребителей
- Проверка корректности оформления заявок/заявлений на оказание услуг компании, комплектность документов и полноту сведений в заявке/заявлении в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов.
- Предоставление потребителям справочной информацию о деятельности компании по вопросам оказания услуг
- Консультирование потребителей по вопросам оказания услуг компании