Сопровождение специализированного программного обеспечения, подготовка технических заданий на его доработку, тестирование работоспособности после обновления;
составление пользовательской документации;
прием, регистрация, обработка обращений пользователей, связанных с эксплуатацией программного продукта;
консультирование пользователей;
коммуникация со сторонними организациями по вопросам, касающимся решения поступивших обращений пользователей;
ведение переписки со сторонними организациями;
обработка данных;
ведение отчетности.
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
От 1 года
Требования
Работа в стабильном, развивающемся учреждении, в дружном сплоченном коллективе;
режим работы: пн-чт с 08.00 до 17.00, пт. с 08.00 до 16.00;
7 дополнительных оплачиваемых дней к ежегодному отпуску;
материальная помощь к ежегодному отпуску;
оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
полный социальный пакет;
развитая корпоративная культура;
возможности для повышения своего профессионального уровня;