Специалист/ Инженер технической поддержки

ООО "Битрейс Телеком"

Условия работы

Город

Сергиев Посад, Ул. Серова, дом 9а   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

- График работы: 2/2 (с 10:00 до 22:00);

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

- Заработная плата обсуждается на собеседовании: оклад+KPI. Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц;

- Обучение за счет Компании;

- Корпоративные скидки на услуги домашнего интернета;

- Комфортный офис в г. Сергиев Посад, ул. Серова 9а.

Обязанности

- Прием и обработка входящих звонков, заявок от абонентов;

- Консультация абонентов по услугам;

- Первичная техническая помощь по диагностике неполадок;

- Распределение звонков и заявок на специалистов технической поддержки;

- Исходящие звонки по качеству обслуживания и качеству предоставляемых услуг.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;

- Корректность, ответственность;

- Умение быстро усваивать новую информацию, осваивать технические знания;

- Знание ПК и операционных систем (Windows) на уровне уверенного пользователя.